Kebijakan Privasi

PENDAHULUAN

Pintek sangat menjunjung tinggi privasi Anda dan melindungi data-data pribadi Anda. Kebijakan Privasi ini mendeskripsikan bagaimana setiap informasi pribadi yang Anda berikan kepada Kami dikumpulkan, digunakan, dan dibagikan ketika menggunakan Platform Pintek. Pintek berkomitmen untuk tidak memperjualbelikan setiap informasi yang Anda berikan kepada pihak manapun yang tidak berkepentingan.

Bahwa Anda diwajibkan untuk membaca Kebijakan Privasi ini dengan seksama sebelum menggunakan situs ini. Apabila Anda melanjutkan untuk menggunakan situs ini, maka Anda telah secara sadar dan tanpa paksaan menyetujui pengumpulan dan penggunaan informasi sesuai dengan Kebijakan Privasi ini.

Bahwa Kami dapat mengubah Kebijakan Privasi ini sewaktu-waktu dan Anda diwajibkan untuk memeriksa Kebijakan Privasi ini secara berkala. Apabila Anda tetap melanjutkan untuk menggunakan situs dan layanan ini setelah Kami melakukan perubahan baik sebagian maupun keseluruhan dari Kebijakan Privasi ini, maka Anda dianggap telah mengakui dan menyetujui perubahan tersebut dan Anda dengan sendirinya tunduk dan mengikatkan diri dengan perubahan Kebijakan Privasi tersebut.

Bahwa oleh karenanya, Kami sangat menganjurkan Anda untuk memeriksa dan membaca kembali Kebijakan Privasi ini kapan pun ketika Anda mengakses Platform Kami untuk memastikan bahwa Anda mengetahui bagaimana penggunaan informasi yang telah Anda berikan.

I.         KEBIJAKAN

Kami sangat berkomitmen untuk melindungi privasi terkait segala informasi personal yang Anda berikan kepada Kami sampai batasan yang wajar menurut ketentuan peraturan perundang-undangan yang berlaku di Negara Republik Indonesia.

Bahwa kecuali ditentukan lain oleh undang-undang untuk menjamin akses informasi publik tertentu, atau berdasarkan perintah pengadilan, atau institusi hukum lainnya yang memiliki kewenangan untuk itu dan hak atas pengungkapan suatu informasi pribadi, maka informasi pribadi Anda tidak akan diungkapkan atau digunakan tanpa persetujuan tertulis dari Anda, selain untuk tujuan penggunaan Platform ini atau yang secara jelas diungkapkan di dalam Platform ini.

II.      INFORMASI YANG DIKUMPULKAN DAN DIGUNAKAN

Bahwa setiap pengumpulan informasi baik melalui Platform ini adalah termasuk seluruh informasi yang Anda atau Pengguna lainnya berikan dalam pengajuan permohonan Pinjaman. Adapun informasi yang Kami syaratkan adalah untuk digunakan agar Kami dan/atau pihak ketiga yang menyediakan dana pinjaman dapat melakukan penilaian atas permohonan pinjaman Anda, serta agar Kami dapat menyajikan iklan atau promosi maupun informasi yang sesuai dengan kebutuhan Anda melalui saluran atau sarana lainnya.

Bahwa informasi pribadi tersebut juga akan Kami gunakan dalam hal pengelolaan risiko kredit. Oleh karenanya, apabila Anda melanjutkan untuk menggunakan situs ini, maka Anda telah secara sadar dan tanpa paksaan menyetujui kebijakan yang Kami terapkan untuk mendapatkan setiap informasi atau data apapun sehubungan dengan diri Anda dan/atau permohonan pinjaman Anda baik dari sumber publik maupun privat.

Bahwa setiap informasi dan dokumen yang Anda berikan kepada Kami melalui situs dan/atau aplikasi mitranya ini dilindungi dengan metode keamanan tingkat tinggi yang Kami miliki.

Bahwa adapun informasi Anda yang Kami kumpulkan dan gunakan adalah:

1.   Bahwa Anda diharuskan untuk menggunakan smartphone atau gadget pribadi (milik sendiri) yang Anda gunakan untuk kebutuhan Anda sehari-hari untuk mengunduh, menggunakan, mengisi dan mengajukan Pinjaman melalui Platform ini. Anda bertanggung jawab secara sukarela dan sepenuhnya atas setiap materi dan informasi pribadi yang Anda kirimkan, berikan, unggah, sediakan atau tampilkan pada Platform, selanjutnya disebut “Konten Anda”;

2.   Bahwa apabila Anda melanjutkan untuk menggunakan Platform ini, maka Anda telah bersedia dan menyetujui untuk memberikan hak kepada Pintek untuk mengumpulkan, menyimpan, menyalin, memproses, membuka informasi, mengakses, mentransfer, mengkaji, membagi, dan memakai Konten Anda dalam hal memproses pengajuan permohonan pinjaman Anda secara terus-menerus sesuai dengan ketentuan Perundang-undangan yang berlaku di Negara Republik Indonesia;

Adapun hak yang Anda berikan kepada Pintek untuk memproses pengajuan permohonan pinjaman Anda tersebut diperoleh melalui cara yang termasuk, namun tidak terbatas pada:

a.    Informasi pendaftaran

Bahwa Anda hanya dapat melakukan pendaftaran akun baru Pintek dengan menggunakan email login dan/atau nomor telepon.

Bahwa adapun tujuannya adalah untuk memverifikasi identitas personal dan menentukan kelayakan Pinjaman Anda.

b.    Informasi pengajuan Pinjaman

Bahwa setiap Pengguna wajib memberikan informasi personal di antaranya berupa, namun tidak terbatas pada:

1)   Foto KTP;

2)   Foto KK;

3)   Nama lengkap;

4)   Alamat lengkap sesuai KTP;

5)   Alamat domisili atau alamat surat menyurat (jika berbeda dengan KTP);

6)   Tanggal lahir;

7)   Pekerjaan;

8)   Slip Gaji (bagi Pegawai Negeri Sipil/Karyawan);

9)   Daftar Penghasilan dan pengeluaran bulanan; dan

10)   Identitas Lengkap Penjamin (apabila ada);

11)   Foto buku tabungan/rekening Koran selama 3 (tiga) bulan terakhir;

12)   Bukti pendukung dari penyedia layanan seperti sekolah atau lainnya (transkrip, ijazah, dll)

Bahwa adapun tujuannya adalah untuk memverifikasi identitas diri dan memperkirakan kemampuan pembayaran Pinjaman Anda;

c.    Informasi ID Akun

Bahwa ketika melakukan pendaftaran melalui Platform, maka Kami akan memberikan Anda nomor ID khusus untuk mengakses dan menjalankan Platform Kami;

Bahwa adapun tujuannya adalah sebagai upaya preventif terjadinya penipuan/fraud dan penggunaan perangkat yang sama oleh beberapa pengguna;

d.   Informasi Navigasi

Bahwa Pintek dapat menyerap informasi terkait bagaimana Anda menavigasikan Platform, termasuk bagaimana cara Anda melihat dan berinteraksi dengan konten pada Platform, bagaimana Anda mencari informasi, konten apa saja yang Anda lihat dan bagaimana tindakan Anda dalam menggunakan situs Pintek dan/atau aplikasi mitra Pintek;

Bahwa adapun tujuannya adalah sebagai upaya preventif terjadinya fraud, pengisian informasi dengan menggunakan bot, ataupun untuk membantu proses troubleshooting ketika Anda mengalami kesulitan dalam menggunakan situs Pintek dan/atau aplikasi Pintek;

e.    Informasi IP address dan Browsing Data

Bahwa Pintek dapat secara otomatis merekam dan menyerap setiap informasi IP address, perangkat bergerak Anda, jenis browser, dan risalah web yang Anda kunjungi;

Bahwa adapun tujuannya adalah sebagai upaya preventif terjadinya fraud dan membantu profiling process and underwriting yang nantinya akan digunakan untuk menghitung nilai Pinjaman Anda;

f.     Risalah jejaring media sosial

Bahwa Pintek dapat merekam risalah interaksi informasi dasar yang didapatkan dari media sosial Anda seperti Facebook, Twitter, Instagram, atau LinkedIn. Agar terhubung dengan media sosial Anda, maka Anda harus memasukkan informasi login akun Anda. Pintek tidak menyimpan informasi login tersebut dan hanya mengumpulkan data-data dasar di media sosial Anda seperti nama, jenis kelamin, jumlah teman dan tanggal pembukaan akun;

Bahwa adapun tujuannya adalah sebagai upaya preventif terjadinya fraud dan guna kepentingan memverifikasi identitas personal Anda;

g.    Informasi penghasilan dan pengeluaran bulanan

Bahwa guna membuktikan jumlah penghasilan, Anda dapat mengunggah bukti penghasilan (Slip Gaji/Surat Keterangan Penghasilan Bulanan) di situs dan/aplikasi Pintek;

Bahwa adapun tujuannya adalah untuk memverifikasi penghasilan bulanan dan kemampuan membayar kewajiban kredit Anda;

h.   Informasi GPS (Global Positioning System)

Bahwa Pintek dapat mengakses informasi mengenai tempat usaha Anda, tempat Anda bekerja, tempat tinggal Anda, atau tempat-tempat yang biasanya sering Anda kunjungi melalui teknologi GPS;

Bahwa adapun tujuannya adalah untuk memverifikasi identitas terkait tempat tinggal dan tempat bekerja Anda;

i.     Informasi yang terdapat pada smartphone atau gadget

Bahwa Pintek dapat mengakses, diantaranya namun tidak terbatas pada lokasi, kamera dan microphone Anda;

Bahwa adapun tujuannya adalah untuk memverifikasi identitas personal dan menentukan nilai Pinjaman Anda;

j.     Foto selfie bersama KTP

Bahwa Anda diharuskan untuk berfoto selfie bersama KTP;

Bahwa adapun tujuannya adalah untuk memverifikasi identitas personal dan sebagai upaya preventif terjadinya fraud;

k.   Informasi penting lainnya

Bahwa Pintek dapat meminta informasi dan data-data lainnya yang dianggap penting yang diantaranya, namun tidak terbatas terdapat pada:

1)   Kantor Perwakilan atau Cabang, dan/atau perusahaan atau perusahaan asosiasi terkait Penerima Pinjaman pada yurisdiksi manapun;

2)   Pemerintah atau Badan Pemerintahan atau Badan Otoritas tertentu;

3)   Setiap calon pengalihan hak Penerima Pinjaman dan/atau pihak yang telah atau dapat memiliki hubungan kontraktual dengan Penerima Pinjaman dalam kaitannya dengan fasilitas Pinjaman;

4)   Biro Kredit, termasuk anggota biro kredit tersebut;

5)   Setiap pihak ketiga yang disetujui dan dirujuk oleh Peminjam, suami dan istri Peminjam; dan

6)   Kepada pihak yang membuka informasi yang diperbolehkan oleh Hukum untuk membuka informasi.

Bahwa adapun tujuannya adalah untuk memverifikasi identitas personal Anda dan sebagai upaya preventif terjadinya fraud.

3.   Bahwa pada dasarnya Anda tidak wajib untuk memberikan akses terkait data-data di smartphoneatau gadget Anda. Akan tetapi, apabila Anda memberikan otoritas kepada Pintek dan/atau aplikasi mitra Pintek untuk mengakses data tersebut, maka Anda akan meningkatkan kesempatan Anda untuk mendapatkan produk Pinjaman dari Pintek.

Adapun data-data yang mendukung Konten Anda termasuk namun tidak terbatas pada:

a.    Verifikasi identitas personal;

b.   Disclaimer Risiko terkait identity fraud;

c.    Penilaian risiko kredit untuk proses loan underwriting;

d.   Statistik analisis/kwantitatif;

e.    Kontrol regulasi;

f.     Memberikan informasi dan menjawab pertanyaan;

g.    Mencegah fraud, money laundering, dan kegiatan kriminal lainnya.

III.     TUJUAN PENGGUNAAN KONTEN YANG DIKUMPULKAN

Bahwa setiap penggunaan konten Anda yang dikumpulkan melalui situs ini dan/atau aplikasi mitra Pintek memiliki beberapa tujuan yang dapat dipertanggungjawabkan, diantaranya:

1.   Untuk memverifikasi setiap data yang Anda berikan untuk kemudian mengesahkan identitas Anda sebagai data yang valid untuk tujuan pencegahan fraud;

2.   Untuk menaksir risalah kredit, menguji kesanggupan/kemampuan simpan-pinjam Anda, dan reputasi kredit Anda;

3.   Untuk mengkorfimasi kebenaran data pekerjaan Anda;

4.   Untuk mengelola akurasi dan validitas mengenai informasi personal Anda menurut pertimbangan Pintek;

5.   Untuk memformulasikan data statistik mengenai Anda melalui tindakan penjelajahan dan pola pemakaian smartphone atau gadget Anda;

6.   Untuk mengkonfirmasikan kebenaran Konten yang anda berikan dengan cara menghubungi pihak ketiga, seperti atasan tempat Anda bekerja, suami/istri, keluarga, atau teman yang telah Anda ajukan di dalam permohonan pengajuan pinjaman;

7.   Untuk membuat analisa statistik dan mengembangkan serta meningkatkan model statistik Pintek dalam mengkalkulasikan risiko Pinjaman;

8.   Untuk mengidentifikasi diri Anda pada saat Anda menghubungi Pintek dan/atau mengunjungi situs Pintek dan/atau aplikasi mitra Pintek;

9.   Untuk mengidentifikasi produk Pintek dan/atau mitra Pintek yang cocok dan sesuai dengan kebutuhan Anda;

10.  Untuk mendeteksi dan upaya preventif terjadinya fraud;

11.  Untuk dapat menghubungi Anda dalam hal merespon segala permintaan Anda;

12.  Untuk memutakhirkan model statistik, Platform Pintek dan/atau aplikasi mitra Pintek dalam hal memenuhi kebutuhan pengguna dan perkembangan teknologi di masa mendatang;

13.  Untuk menjamin bahwa konten pada Platform Pintek dan/atau aplikasi mitra Pintek disajikan sesuai dengan kepribadian Anda;

14.  Untuk mengizinkan Anda untuk turut serta berpartisipasi di dalam berbagai fitur layanan yang ditawarkan oleh Pintek dan/atau mitra Pintek;

15.  Untuk mengevaluasi efesiensi dari pemasaran produk Pintek dan/atau mitra Pintek dalam hal pengecekan berkala dan riset pemasaran;

16.  Untuk memberitahukan kepada Anda apabila terjadi perubahan Layanan;

17.  Untuk memberikan izin kepada Bank, Badan Keuangan dan/atau pihak ketiga yang berwenang dalam hal mengadakan pengecekan pada status Anda dalam database atau layanan Pintek;

18.  Untuk kepentingan bisnis Pintek, seperti pemprosesan traksaksi Pinjaman, pengambilan keputusan dan pemberian fasilitas Pinjaman yang sesuai dengan kebutuhan Anda;

IV.     PEMBAHARUAN INFORMASI

Bahwa apabila dianggap penting, Pintek dapat melakukan modifikasi atau perubahan sewaktu-waktu terhadap data Anda yang disimpan di dalam database Kami. Hal ini termasuk, namun tidak terbatas pada pembaharuan informasi Konten Anda, data pengajuan permohonan Pinjaman, dan dokumen-dokumen tambahan yang terkait dengan data pengajuan permohonan Pinjaman Anda.

V.       PENGUNGKAPAN INFORMASI PRIBADI

Bahwa selama tidak ditentukan lain di dalam kebijakan privasi ini, Pintek tidak akan mengungkapkan atau membagikan segala informasi personal Anda tanpa terlebih dahulu mendapatkan persetujuan tertulis dari Anda, kecuali dalam keadaan tertentu dimana undang-undang memerintahkan untuk pengungkapan tersebut.

Bahwa Pintek berkomitmen untuk merahasiakan, menjaga, menghormati dan menjunjung tinggi privasi Anda dan Pintek tidak akan pernah membagikan, memberikan, mendistribusikan, atau memperjualbelikan Konten Anda kepada pihak manapun yang tidak berkepentingan. Namun, ketentuan tersebut tidak berlaku apabila:

1.   Bahwa adanya pengakuan secara secara hukum oleh pihak ketiga lainnya atas kepemilikan Konten Anda sebelum pengungkapan;

2.   Bahwa konten Anda tersedia sebagai informasi publik dimana ketersediaan itu melanggar hukum;

3.   Bahwa Konten Anda diwajibkan untuk diungkapkan berdasarkan perintah pengadilan, di dalam proses persidangan dan/atau berdasarkan ketentuan peraturan perundang-undangan yang berlaku;

4.   Bahwa Anda menyetujui dan memberikan kuasa kepada Pintek untuk memberikan segala dokumen, data, informasi, dan keterangan lainnya terkait dengan calon Debitor kepada Pemberi Pinjaman/Kreditor, Otoritas Jasa Keuangan (“OJK”), dan institusi berwenang lainnya di Indonesia sehubungan dengan pemeriksaan KYC dan/atau apabila dipersyaratkan oleh peraturan perundang-undangan yang berlaku.

VI.     PERLINDUNGAN KEAMANAN

Pintek sangat menjaga dan melindungi keamanan segala informasi pribadi Anda. Pintek senantiasa mengamati perkembangan teknologi informasi global guna memastikan bahwa sistem yang Kami miliki telah berkembang sesuai dengan perkembangan zaman. Selain itu, Pintek juga melakukan berbagai tahapan uji coba terhadap sistem secara berkalaguna memastikan mekanisme keamanan Pintek agar selalu mutakhir. Pintek sangat menjunjung tinggi perlindungan data privasi sebagai wujud dari penghormatan atas Hak Asasi Manusia yang berlaku menurut hukum domestik Indonesia dan sepenuhnya mematuhi, mentaati, dan menghormati privasi Anda;

Oleh karenanya, Konten Anda akan Kami simpan dengan aman dan sebaik mungkin. Pintek memberikan sebuah kata sandi (atau Anda yang menentukan) yang memberikan Anda kemudahan untuk dapat mengakses setiap bagian tertentu dari Platform Pintek;

Bahwa Anda bertanggung jawab untuk memberlakukan kata sandi tersebut sebagai hal yang sangat rahasia dan tidak membagikan kata sandi tersebut kepada pihak yang tidak berkepentingan. Namun yang harus diingat adalah pengiriman informasi melalui internet tidak 100% aman. Meskipun Kami telah berusaha sebaik mungkin dalam menggunakan sarana dan sumber daya yang Kami miliki untuk melindungi informasi pribadi Anda, Kami tidak dapat menjamin keamanan tersebut sepenuhnya. Pengiriman data apapun adalah tanggung jawab Anda pribadi. Ketika Pintek menerima informasi Anda, Pintek akan menggunakan prosedur yang ketat dan fitur kemanan tingkat tinggi sebagai usaha untuk mencegah akses atau masuknya transmisi asing yang tidak bertanggung jawab.

VII.   TAUTAN KE SITUS ATAU APLIKASI LAIN

Bahwa apabila Anda menemukan tautan yang menghubungkan Platform Pintek ke situs web lain atau aplikasi lain yang tidak terkait langsung dengan Pintek, maka perlu diketahui bahwa Pintek tidak bertanggung jawab atas informasi yang dikumpulkan oleh mereka. Sebaiknya Anda membaca dan meninjau kembali kebijakan privasi dari setiap situs web eksternal atau aplikasi yang mengumpulkan informasi pribadi Anda atau Anda dapat mengabaikannya;

VIII.   COOKIE DAN TEKNOLOGI LAINNYA

Bahwa Platform Pintek dapat menggunakan cookie dan teknologinya tergantung pada fitur yang ditawarkan. Cookie dan teknologi lainnya berguna untuk mengumpulkan setiap informasi yang ada, seperti jenis browser dan operation system, melacak jumlah pengunjung situs, dan memahami bagaimana cara pengunjung menggunakan Platform. Cookie juga dapat memudahkan guna menyesuaikan situs atau aplikasi cookies dan teknologi lainnya, namun jika sebelumnya Anda memberikan informasi pribadi, cookies mungkin akan terhubung dengan informasi tersebut. Kumpulan cookies dan informasi pelacakan dapat dibagi dengan pihak ketiga lainnya;

IX.        DISTRIBUSI INFORMASI

Pintek dapat mendistribusikan Konten Anda kepada instansi pemerintahan atau perusahaan lainnya yang menjadi partner kerja Pintek dalam pencegahan atau penyelidikan penipuan. Pintek hanya dapat mendistribusikan informasi Anda tersebut ketika:

(1)  Diberikan izin atau diperintahkan oleh peraturan Perundang-undangan; atau

(2)  Dalam rangka melindungi atau mencegah terjadinya penipuan atau potensi penipuan atau transaksi yang tidak sah; atau

(3)  Melakukan penyelidikan terkait penipuan yang telah terjadi.

Namun demikian, informasi tersebut tidak diberikan kepada perusahaan-perusahaan lain untuk tujuan pemasaran, kecuali perusahaan yang menjadi mitra kerja Pintek;

X.          LAIN-LAINNYA

Bahwa Anda memiliki hak untuk menarik Konten Anda sewaktu-waktu. Apabila Anda menarik Konten Anda dari Platform Pintek, maka segala hak yang telah Anda berikan kepada Pintek sebagaimana dimaksud di atas masih tetap berlaku;

Bahwa Anda juga memahami dan menyetujui bahwa Pintek memiliki hak untuk, namun tidak terbatas pada kewajiban atas kebijakannya sendiri, meninjau dan/atau menghapus (tanpa pemberitahuan) segala Konten Anda termasuk, namun tidak terbatas pada, Konten Anda yang atas kebijakan Pintek dikategorikan sebagai suatu pelanggaran Syarat dan Ketentuan Umum, bertentangan dengan peraturan perundang-undangan yang berlaku, dan/atau dapat dianggap melanggar atau membahayakan hak, keamanan, dan kenyamanan pengguna lainnya.